34bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আপনার তথ্য আমরা কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করি।
34bet-এর গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
34bet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিবন্ধন, পেমেন্ট ও পরিষেবা উন্নয়নের বাইরে আপনার কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
আপনার সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা ISO 27001 নিরাপত্তা মান মেনে চলি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
34bet কখনো আপ নার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
34bet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
34bet (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে জানাবে যে 34bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কাদের সাথে শেয়ার করে।
আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই 34bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি 34bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
34bet বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের ভাষায় এই নীতি প্রকাশ করেছে, যাতে প্রতিটি সদস্য তাদের অধিকার ও সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন থাকতে পারেন।
34bet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:আমরা কী সংগ্রহ করি না: আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য বা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিচের সারণিতে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি দেখানো হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম, ইমেইল, ফোন | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| NID / পাসপোর্ট | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| আইপি, ডিভাইস ডেটা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং কার্যকলাপ | পরিষেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট | বৈধ স্বার্থ |
34bet সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
বিপণন যোগাযোগ: আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।
34bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার কোনো তথ্যই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমরা সকল পার্টনারকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ রাখি।
34bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, যদি আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে তবে আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেব।
34bet ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
34bet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
কীভাবে অনুরোধ করবেন: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
34bet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংগ্রহ করা সকল তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 34bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
34bet প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 34bet-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। তবে আপনাকে সংশ্লিষ্ট পরিষেবার গোপনীয়তা নীতিও পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
34bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
34bet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সর্বশেষ সংস্করণ: এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার যেকোনো উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।